スパム対策とお問い合わせフォーム改修
Contact Form 7にreCAPTCHA v3を導入し、毎日届いていたスパムをゼロに。その後、月額保守契約に移行。
Lancers経由でのご依頼でした。「お問い合わせフォームに毎日何十通もの英語スパムが届いて困っています」という内容で、小さな古着店を一人で運営されているオーナーさんからでした。フォームを確認するたびにスパムを手動で削除しており、本来の業務を圧迫しているとのことでした。
現状を確認すると、Contact Form 7が使われていましたが、スパム対策の設定はほぼ何もされていない状態でした。まずどういった仕組みでスパムが届いているかを説明し、reCAPTCHA v3を導入する方針をお伝えしたうえで作業に入りました。v3はユーザーに操作を求めない仕組みのため、訪問者の利便性を損なわずにスパムを弾けるのが利点です。スコアによる送信制御に加え、不審なキーワードを含む送信を弾くフィルタリングも追加しました。
設定後はテスト送信を行い、正規の問い合わせが届くことと、スパムが遮断されることを両方確認してから納品しています。作業後に「ぴたっと止まりました」という一言をいただきました。その後、月額保守契約を結び、継続してサポートしています。